421
421
421
طرح كلان مدل باشگاه مشتري در صنعت بانكي به همراه نقشه راه پياده سازي
باشگاه مشتريان و وفاداري :
ما يك باشگاه مشتري را به عنوان يك باشگاه ارتباطي از افراد يا سازمان ها تعريف مي كنيم كه بوسيله يك سازمان و به منظور ايجاد ارتباطات مستقيم و منظم بين اين اعضاء ايجاد شده و عمل مي كند و به آنها مجموعه اي از منافع را به همراه ارزش افزوده هاي زياد ارائه مي دهد . هدف باشگاه مشتري، فعال كردن مشتريان و افزايش وفاداري آنها بوسيله ايجاد يك رابطه عاطفي با آنها است .
همچنين يك باشگاه وفاداري مشتري ، بيانگر فرهنگ نزديك بودن به مشتري به صورتي خصوصي و دوستانه در شركت شما است . باشگاه وفاداري مشتري ، مهمان نوازي كسب و كار شما را به خانه يا محل كار مشتري مي آورد . ارائه يك برنامه وفاداري به مشتريان يا اعضاي باشگاه ، به شما مي گويد كه آنها افرادي ويژه هستند ... و شما به آنها اهميت مي دهيد .
باشگاه هاي مشتري ، مترادف برنامه هاي ارزش گراي ايجاد وفاداري در مشتري هستند . باشگاه هاي مشتري داراي بعضي از خصوصيات هستند كه آنها را بسيار اثر بخش و از برنامه هاي تكراري مجزا مي سازد .
همچنين يك باشگاه وفاداري مشتري ، بيانگر فرهنگ نزديك بودن به مشتري به صورتي خصوصي و دوستانه در شركت شما است . باشگاه وفاداري مشتري ، مهمان نوازي كسب و كار شما را به خانه يا محل كار مشتري مي آورد . ارائه يك برنامه وفاداري به مشتريان يا اعضاي باشگاه ، به شما مي گويد كه آنها افرادي ويژه هستند ... و شما به آنها اهميت مي دهيد .
باشگاه هاي مشتري ، مترادف برنامه هاي ارزش گراي ايجاد وفاداري در مشتري هستند . باشگاه هاي مشتري داراي بعضي از خصوصيات هستند كه آنها را بسيار اثر بخش و از برنامه هاي تكراري مجزا مي سازد .
در اين محصول طرحي از مدل و نقشه راه پياده سازي يك سيستم باشگاه مشتريان و CRM در صنعت بانكي ارائه گرديده است .
اين طرح حاصل سالها تجربه در اين حوزه بوده و چكش كاري هاي اوليه آن با كارشناسان اين حوزه زده شده است .ارائه دهنده اين طرح خود از مشاوران و مدرسان باشگاهداري است و پروژه هايي نيز در اين خصوص پياده نموده كه فايل پيوست يكي از آنهاست .
سيستم جامع باشگاه مشتريان اين طرح با هدف ارائه بستري مناسب وكارآمد براي تسهيل ارتباط دو سويه مشتريان با بانك(B2C)، بانك با شركاي تجاري (B2B) ، مشتريان با مشتريان (C2C) و ايجاد برنامه هاي وفاداري در ارتباط مشتريان با شركتهاي زير مجموعه بانك و يا شركت هاي همكار تجاري طراحي و ارائه خواهد شد.
420
نمونه سوالات مهندسي نرم افزار 2 همراه با جواب
مجموعه كامل
نمونه سوالات مهندسي نرم افزار 2 همراه با جواب
تا پايان نيمسال اول 93-94
دانشگاه پيام نور
419
جزوه آموزشي كاربردي مديريت هزينه پروژه بر اساس استاندارد PMBOK مناسب براي كليه علاقمندان مباحث مديريت هزينه پروژه ها
جزوه بسيار كاربردي مديريت هزينه پروژه ، به همراه مثال هايي از روش هاي اندازه گيري طول زمان پروژه ، پيش بيني هزينه ها و ...
تعداد صفحات : 100 اسلايد
مخاطبين :
- مهندسين صنايع
- كارشناسان مديريت پروژه
- كارشناسان مديريت هزينه هاي پروژه
- مديران پروژه
418
خلاصه كتاب مديريت بازاريابي فيليپ كاتلر
خلاصه بسيار مفيد از كتاب مديريت بازاريابي فيليپ كاتلر در 77 صفحه .فصل 1 الي 13 فايل PDF
417
414
413
412
اصول بازاريابي به قلم فليپ كاتلر
اين كتاب نوشته فليپ كاتلر و گري ارمسترانگ از نوابغ علم بازاريابي ميباشد كه تجربه شركتهاي موفق در بازاريابي را به صورت علمي تحليل ميكند .شما ميتوانيد با خواندن اين كتاب و برداشت نكات كليدي و پياده سازي آن به كسب و كار خود رونق دهيد
411
410
تعداد صفحات : 354
درباره ما
موضوعات
تميز كردن نماي ساختمانلینک دوستان
آمار سایت
پیوندهای روزانه
آرشیو
اطلاعات کاربری
خبر نامه
لینک های ویژه